Veri Sorumlusu: Sahdonlanya (“Merkez”)
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Hizmet kullanım verileri (oturum bilgileri, tercih edilen kanallar, randevu kayıtları)
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri (push bildirim aboneliği)
2. İşleme Amaçları
- Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
- Operatör-danışan eşleştirme ve kanal hizmetlerinin sunulması
- Randevu planlama ve hatırlatma bildirimleri
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinin 2. fıkrasının (a), (c) ve (f) bentleri ile açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
4. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmet altyapımızı sağlayan teknik iş ortaklarımıza (sunucu barındırma, SMS gönderim hizmeti) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi süresince ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir; ardından silinir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Tıbbi Uyarı
Sahdonlanya tıbbi, psikolojik veya psikiyatrik tedavi hizmeti sunmaz. Platform, danışanları enerji kanalı operatörleriyle buluşturan bir aracı hizmettir.
8. İletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@sahdonlanya.com adresine iletebilirsiniz.